Реагування на інциденти - це системний і координований підхід до процесів виявлення порушень в системі кібербезпеки, їх локалізації та подальшого відновлення. План реагування на інциденти забезпечує організацію переліком чітких інструкцій того, що потрібно робити у випадку інциденту – як виявити порушення, зменшити ризики кібербезпеки і скоротити час відновлення.
Управління інцидентами
Спрямована кібератака може мати руйнівні наслідки для організації, негативно вплинути на клієнтів, вартість бренду та інтелектуальну власність компанії. Якщо в організації є механізм управління інцидентами, його виконання допоможе зменшити ці негативні наслідки та якомога швидше відновитися після порушення безпеки. Важливою складовою у цьому процесі є також розслідування порушення безпеки, оскільки його результати можуть допомогти організації краще підготуватися до майбутніх атак.
Важливість планування в управлінні інцидентами
Планування реагування на інциденти має вирішальне значення, оскільки дозволяє мінімізувати збитки і тривалість кожного інциденту, а також визначити ключових стейкхолдерів, скоротити час відновлення, зменшити відтік клієнтів та сприяти проведенню розслідування.
Навіть незначні кібератаки, такі як зараження шкідливим ПЗ, можуть сніжною лавиною спричинити експоненціально великі проблеми для організацій. Тому наявність належного плану реагування на інциденти допоможе організації мінімізувати втрати і усунути вразливості в системі. Більш того, планування реагування на інциденти також допоможе організації запровадити передові методи управління інцидентами і розробити план комунікації для повідомлення співробітників, персоналу та правоохоронних органів.
План управління інцидентами
Ефективне управління інцидентами порушення даних має три важливі етапи: виявлення, стримування та відновлення.
Виявлення
Кожного разу, коли у вашій організації відбувається порушення безпеки, обов’язково слід визначити характер інциденту. Отже, почніть із документування своєї відповіді, визначивши, які аспекти вашої системи були скомпрометовані та який потенційний збиток, заподіяний порушенням. Крок ідентифікації реакції на інцидент базується на моніторингу системи та мереж, щоб у разі виявлення будь-яких порушень їх можна було негайно позначити. Після виявлення інциденту потрібно визначити його тип, тяжкість та інші наслідки.
Стримання
Хороша реакція на інциденти базується на тому, як швидко організація стримує наслідки порушення безпеки. Підготовка плану реагування на інцидент повинна забезпечити вам доступ до належних інструментів та навичок, які допоможуть у процесі стримування порушення безпеки. Це один із тих кроків у вашому плані реагування на інциденти, де час є надзвичайно важливим.
Відновлення
Наступним кроком у процесі обробки інцидентів після стримання загрози є відновлення після заподіяної шкоди. Для початку можна відновити і запустити ваші системи. Однак дуже важливо постійно стежити за їхньою роботою, щоб переконатися в тому, що інцидент був повністю вирішений і не залишилось інших потенційних загроз. Переконайтеся, що всі системи відновлені та створені резервні копії для відновлення роботи.
Сертифікація EC-Council Certified Incident Handler (ECIH)
Програма сертифікації EC-Council Certified Incident Handler (ECIH) була розроблена у співпраці з фахівцями з питань кібербезпеки та врегулювання інцидентів та реагування на них по всьому світу. Це комплексна програма на рівні спеціаліста, яка надає знання та навички, необхідні організаціям для ефективного подолання наслідків після порушення безпеки, зменшуючи вплив інциденту як з фінансової точки зору, так і з точки зору репутації.
За матеріалами EC-Council